ARTADA Service+ 360°

ARTADA Service+ 360°. Wie funktioniert das?
ARTADA Service+ 360° ist unser Service-Konzept, durch das Ihre IT permanent betriebsbereit ist. Wir überwachen Ihre IT und haben dabei immer das Ganze im Blick. Wir achten auf Ihre Anwendungen und Dienste, und das rund um die Uhr. Sollte ein Servicefall eintreten, sind wir ganz schnell vor Ort zur Stelle. ARTADA Service+ 360° bieten wir Ihnen zu einem kalkulierbaren, festen Preis an.

„Die IT ist heute das tragende, allgegenwärtige Element im Unternehmen, das immer verfügbar sein muss. Deshalb haben wir ARTADA Service+ 360° entwickelt.“
Daniel Gade, CEO ARTADA GmbH

Sichere Systeme

ARTADA Service+ 360° vermeidet betriebsbedingte Unterbrechungen, die Ihr Tagesgeschäft beeinträchtigen. Ihre Systeme sind unter ständiger Beobachtung. Deshalb handeln wir, bevor etwas passiert. Für Sie bedeutet das, dass Sie mehr Freiraum haben für die strategische Entwicklung des Unternehmens.

  • Höhere Mitarbeiterproduktivität
  • Proaktives Monitoring Ihrer IT-Systeme
  • Permanente Betriebsbereitschaft
  • Keine Systemausfälle

Administration & Wartung

ARTADA Service+ 360° automatisiert wiederkehrende Abläufe. Wartungsarbeiten und Updates machen wir für Sie. Dafür richten wir die zentrale Administration für Ihre Systeme ein, arbeiten über die Fernwartung oder entsenden Ihren ARTADA Service+ 360°-Administrator für einen schnellen Vor-Ort-Service.

  • Update & Patch-Management
  • Rufbereitschaft & HelpDesk
  • Service - Remote und vor Ort

Ihre IT weiterdenken

Vom ersten Tag an dokumentieren wir alle Leistungen, die wir mit ARTADA Service+ 360° für Sie erbringen. In einem regelmäßigen Jour-fixe stellen wir Ihnen den Status-Quo Ihrer IT vor. Parallel denken wir weiter für Sie. Wir unterbreiten Ihnen Vorschläge, wie Sie durch Ihre IT produktiver arbeiten können.

  • Dokumentation
  • Persönlicher Jour-Fixe zum Status-Quo Ihrer IT
  • Strategische Planung

Partnerstatus

Zertifizierungen

Starke Partner für Ihren Erfolg.

Durch langfristige und zertifizierte Partnerschaften besitzen wir das Vertrauen unserer Kunden und haben eine hohe Kompetenz und ein umfassendes Wissen zu Produkten, Konditionen und begleitenden Services erworben.

Microsoft Gold Partner

ARTADA unterstützt Sie als Microsoft Gold Partner bei Fragen der Planung, Entwicklung, Anpassung, Integration und dem Training von Microsoft Software-Lösungen.

SOPHOS Platinum Solution Partner

“SOPHOS Platinum Solution Partner” verfügen über zertifizierte Vertriebsmitarbeiter und Techniker. Wir übernehmen die Einrichtung, Konfiguration und Wartung Ihrer Software und Appliance Lösung. SOPHOS bietet mehr als eine Firewall. Ob Netwok Security, Web Security oder die Anbindung von Außenstellen, SOPHOS bietet Ihnen immer die richtige, sichere Lösung.

Was sind die Vorteile eines zertifizierten Partners?

  • Fundierte Ausbildungen der Mitarbeiter
  • Geschultes und geprüftes Personal
  • Hohe Qualitätsstandards
  • Direkte Unterstützung der Hersteller
  • Kürzere Ausfallzeiten

Weitere Partner und Zertifizierungen für ausgezeichneten Service

  • Eset Gold Partner
  • Fujitsu Select Partner (Server und Storage)
  • Hewlett Packard Preferred Partner
  • Symantec Advanced Small and Medium Business Partner